سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1- يشترط للأسترجاع والاستبدال ان يكون المنتج سليم ولم يتم استخدامه وان يكون تغليف المنتج بحالته الاصليه

2- يحق للعميل ان يسترجع المنتج او يستبدله خلال 48 ساعه ولا يحق له ذلك بعد مرور المده المحدده

2- في حال عدم وجود خطأ مصنعي او تلف في المنتج بسبب ظروف الشحن يتم ارجاع او استبدال المنتج ولكن يتكلف العميل بسعر الشحن ولا يتحملها المتجر

3- الاكسسوارات بجميع انواعها لا يتم استبدالها او استرجاعها

4- لا يتم استرجاع قيمة المنتج او استبداله الا بعد معاينة المنتج من قِبل المتجر للتأكد من سلامته

5- عند الغاء الطلب بعد الشحن وقبل وصوله الى العميل يتم ارجاع قيمة المنتجات الملغيه للعميل بدون مبلغ الشحن

6- منتجات حسب الطلب لا يمكن استرجاع قيمتها عند الغاء الطلب